yl6776永利集团美容师日常形象管理标准

门店员工\美容师的形象标准管理一直被强调，他们代表着门店形象、品牌形象，仅拥有相同的着装是远远不够的。从头发的规整、发型统一到，面部、手部、佩戴等都要被管理到，还包括服务礼仪标准：语言+肢体+情绪+形象四合一。

例如：迎客进店——

语言：欢迎光临，里边请…… 

肢体：迎上门口，开门/撩门帘/帮提重物品/引导

情绪：适度热情、亲和

形象：标准仪容仪表、标准走姿

每一个细节的差错都有可能被无限放大，而错失掉客户的信任度、降低好感度，也因此影响着每一个客户的留存、每一个项目的成交。

Part1

头发干净整洁无异味

长发盘起，不遮挡眼睛

面容干净整洁肤色均匀，不油腻，淡妆

Part2

无夸张项链

工作服干净整洁

无褶皱，无异味，每日一换

Par3

无夸张耳饰

口罩干净整洁无褶皱罩住口鼻，每日一换

内搭统一，干净整洁无异味，每日一换

Part4

头发全盘起，无碎发

每日洗头，整洁利落无异味

早晚，饭后刷牙漱口

每日可喷清雅香水 (若有若无 )禁过于浓烈，刺鼻

无口气，无异味，

可使用口香糖，口喷

Part5

手腕无饰品

定期护理手部肌肤保持手部柔嫩细滑

手部定期护理保持细嫩柔软切记勿有倒刺，粗糙，老茧等

定期修剪指甲和死皮

禁涂指甲油

手指无饰品

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